ご利用ガイド

配送について

■配送料金について

送料は全国一律580円にて承っています。

※お買上金額3980円で送料が無料になります。

※お買上金額が2000円未満の場合は一律880円の送料がかかります。

■最適な配達方法をメディアワールドが選んでお届けします。

• 日本郵便 ゆうパケット
• 佐川急便 飛脚宅配便
• 日本郵便 ゆうパック

■お買上明細書について

注文者様と送付先様が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。

注文者様と送付先様のお名前が違う場合（ギフトでのご注文の場合）は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しません。

■お届け時間指定について

宅配便発送の場合のみお届け時間指定・お届け日指定が可能です。

(※ゆうパケット発送の場合はポスト投函となるためご指定いただいても無効となります。)

お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。

8時～12時・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

◆お届け時間・お届け日の指定がないものが最短の発送となります。

ご注文の際、備考欄などで複数の時間帯をご指定いただいた場合は、いちばん早い時間帯が優先されます。

交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

一部、メーカーからの直送品などで上記のお時間を指定いただけない場合がございます。その際は、ご指定いただいたお時間帯に最も近いお時間指定で発送させていただきます。

■お届け日指定について

宅配便の発送方法のみお届け時間指定・お届け日指定が可能です。

(※ゆうパケット発送の場合はポスト投函となるためご指定いただいても無効となります。)

◆お届け時間・お届け日の指定がないものが最短の発送となります。

お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて3日後（明々後日）からご指定いただけます。

交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

■１週間以内のお受け取りください

商品は、運送業者様による初回配達日から１週間以内のお受け取りをお願いします。

期間内にお受け取りいただけない場合は、当社に返却されお客様都合のキャンセルとさせていただく場合がございます。

どうしても期間内の受け取りが難しい場合は、早めに当店までご相談ください。

商品注文方法

■商品の在庫について

商品の在庫については、出来るだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、メーカー在庫切れや実店舗で先に販売されるなどで大変ご迷惑をおかけする場合がございます。

ご希望の商品が在庫切れの場合は、お手数ですが、ご希望の商品ページの「商品についてのお問合せ」からご連絡下さい。

できる限り早く商品がお客様のお手元に届くよう、入荷次第メールにてご案内させていただきます。

お支払いについて

■お支払い総額

支払総額は、商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋決済手数料(税込) になります。

ご注文をいただいた後、当社より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。

また、当社では前払いでのご入金確認後、商品発送の手配を取らせていただいております。

お支払い方法については、以下をご覧ください

■ご利用いただけるお支払い方法

クレジットカード

VISA

MASTER

JCB

AMEX

PayPal

銀行振込

全国の金融機関にてお支払いいただけます。

【口座情報】

銀行名：	楽天銀行（ラクテンギンコウ）
支店名：	第一営業支店（ダイイチエイギョウシテン）
支店番号：	251
口座種別：	普通
口座番号：	7496165
口座名義：	メテ゛イアワ－ルト゛(カ

※振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。

●注文確定後、当店からお送りする「ご注文確認メール」にてお支払い方法をご案内致します。

その後、下記のお支払い方法の中からお好きな方法をお客様ご自身でお選びいただけます。

（払込票の郵送は致しておりませんので、ご注文時にご指定いただく必要はございません。）

消費税について

円未満切り捨て

返品について

■返品・交換・キャンセルについて

• お客様のご都合によるご返品は一切お受けできません。ご注文前に十分なご検討をお願い致します。
• 商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
• 商品管理及び発送には十分留意しておりますが、誤納品・中古品の動作不良の場合のみご返品をお受けいたします。（この場合送料は当店が負担致します。）
• ご返品の場合は、商品郵送前に必ずメール又はお電話で事前連絡をお願い致します。事前連絡がないご返品は一切お受け致しません。
• 返品商品については当店にて確認後、良品に交換または返金とさせていただきます。
• 新品商品の初期不良に関しましては、メーカーのサポートセンターまでご連絡ください。
• 中古品の場合、多少の汚れや痛み等ございます。予めご了承ください。

【ご返品・交換をお受けできない場合】

• 出荷後の返品・交換
• お客様のご都合による返品・交換
• お客様が一度ご使用になられた商品（新品商品のビニール開封のみも同様となります）
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• お客様が加工された商品
• お届け後、修理等された商品
• その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
• メーカー都合による商品の発売中止や状態不備及び欠品が確認された場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
• 当店に表示された価格が市場相場等に比較して誤っていることが明らかな場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

【下記に該当する場合、お客様のご確認なしにキャンセルさせて頂く場合がございます。】

• ご登録情報に誤りがある場合。
• ご登録連絡先にご連絡が取れない場合。
• 当店独自の審査により、与信が通らない場合。
• モール非会員でご注文された場合。
• 本ご利用ガイド及び規約にご了承頂けない場合。
• 常識を逸脱したお申し込みやご連絡があった場合。
• 転売、再販売、その他仕入や営利を目的とした購入と当店が判断した場合。
• ご購入数量上限を設けている商品に、お一人様又は同一住所等あたりの数量を越えたご注文をお受けした場合。(当店系列店舗全てを含めての数量となります。)
• 商品は、運送業者様による初回配達日から１週間以内のお受け取りをお願いします。

お受取の拒否等をされた場合や長期不在等で配送業者の保管期限が過ぎ当店に返送された場合は、お客様都合のキャンセルとなりますのでキャンセル料を請求させて頂きます。

お客様都合による無理なキャンセルをなされますと、キャンセル料や社会的信用問題などが生じますのでご注意ください。 キャンセル料：往復の送料及び該当取引総額の20％

■ご返金方法について

ご返金については、下記の方法とさせていただきます。

• 「銀行振込」 にてご返金させていただきますので、振込口座をご指定下さい。
• ※なお「現金書留 」については、内容の証明ができないため、お受けすることができません。予めご了承ください。
• なお、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
• 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
• その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
• （但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
• なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。
• 上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい